Pozytywny wizerunek firmy w internecie to w dzisiejszych czasach jeden z najważniejszych czynników decydujących o powodzeniu, lub nie, danego przedsięwzięcia. Bez niego trudno jest osiągnąć sukces. Dodatkowo, budowa pozytywnego wizerunku to proces, który wymaga przemyślanej, długofalowej strategii oraz cierpliwości. Bardzo często na dobrą opinię trzeba pracować przez wiele długich lat. Znacznie łatwiej i szybciej jest ją stracić. Wystarczy jeden nieostrożny, nieprzemyślany ruch i nasza wieloletnia praca pójdzie na marne. W mgnieniu oka nasz pozytywny obraz zamieni się w katastrofę. Jak do tego nie dopuścić? Jak chronić wizerunek firmy w sieci?
Ochrona firmowych danych a wizerunek firmy w internecie
Jak dochodzi do wycieku danych w firmach?
Jak chronić wizerunek firmy w internecie?
Monitorowanie pracy użytkowników komputerów i serwerów
Ochrona firmowych danych a wizerunek firmy w internecie
Ochrona wizerunku w internecie to bardzo rozległe pojęcie. Na to jak firma jest postrzegana przez otoczenie wpływa wiele czynników. W dzisiejszym artykule skupimy się wyłącznie na jednym z nich, a mianowicie ochronie danych, jakie są gromadzone i przetwarzane przez daną instytucję. Skuteczne zabezpieczenie firmowych dokumentów i krytycznych informacji to bardzo ważna kwestia. Dopuszczenie do ich wycieku może bowiem doprowadzić firmę do upadku, zarówno finansowego, jak i wizerunkowego. My skupimy się na tym drugim, czyli konsekwencjach wizerunkowych.
W jaki sposób zabezpieczenie firmowych danych przed wyciekiem wpływa na wizerunek firmy w internecie? Sprawa jest bardzo prosta. Posłużmy się przykładem sklepu internetowego, który dysponuje danymi osobowymi swoich klientów. Co się stanie, kiedy taki sklep dopuści do wycieku danych? Oczywiście grożą mu sankcje finansowe, grzywny, odszkodowania itp. Jednak to nie wszystko i niekoniecznie to musi być dla firmy największym problemem. Firma taka traci bowiem coś jeszcze, coś cenniejszego, a mianowicie reputację i zaufanie ze strony klientów. Utrata zaufania ze strony klientów to często większa strata niż konsekwencje finansowe. Pieniądze można bowiem jeszcze zarobić, natomiast nadszarpnięty wizerunek i zaufanie mogą okazać się niemożliwe do odbudowania.
Oczywiście sklep internetowy to tylko przykład. Kwestia ochrony danych dotyczy każdej firmy czy instytucji. I nie chodzi tutaj wyłącznie o dane osobowe klientów. Firmy dysponują wieloma innymi ważnymi informacjami, takimi jak na przykład wyniki finansowe czy plany rozwojowe.
Jak dochodzi do wycieku danych w firmach?
Krytyczne dane mogą wyciec z instytucji wieloma kanałami, na przykład poprzez:
- pocztę e-mail,
- zewnętrzne nośniki danych,
- komunikatory internetowe,
- zdalny dostęp do firmowych serwerów.
Powyższe kanały w głównej mierze dotyczą pracowników danej organizacji, którzy przy pomocy poczty e-mail, pendriva czy komunikatora internetowego mogą wynieść na zewnątrz ważne dokumenty. Jeśli chodzi o zdalny dostęp do firmowych serwerów, to mamy tutaj na myśli różnego rodzaju dostawców zewnętrznych, którzy posiadają dane dostępowe do firmowego serwera. Może to być na przykład firma outsourcingowa świadcząca usługi z zakresu obsługi informatycznej danej organizacji.
Jak chronić wizerunek firmy w internecie?
Jak powinna wyglądać ochrona wizerunku w internecie w kontekście powyższych zagrożeń?
Jeśli chodzi o pocztę e-mail, dobrym pomysłem jest szyfrowanie maili. Bezpieczna komunikacja przy pomocy szyfrowania wiadomości e-mail polega na konwertowaniu treści maila w taki sposób, aby była ona zrozumiała tylko dla nadawcy oraz uprawnionego do tego odbiorcy. Osoby postronne, które nie posiadają odpowiednich uprawnień, nie będą w stanie rozszyfrować wiadomości.
Chcąc zadbać o bezpieczeństwo gromadzonych danych warto jednak pomyśleć o rozwiązaniu bardziej kompleksowym. Dobrym rozwiązaniem, rekomendowanym przez specjalistów z branży IT, jest wdrożenie w firmie oprogramowania Syteca. To zaawansowany program do monitoringu użytkowników komputerów i serwerów, który jest w stanie w sposób kompleksowy zabezpieczyć firmowe dane zarówno przed kradzieżą, jak i przypadkowym wyciekiem.
Monitorowanie pracy użytkowników komputerów i serwerów
Co proponuje swoim użytkownikom Syteca? Podstawową funkcjonalnością oprogramowania jest nagrywanie aktywności użytkowników komputerów i serwerów w formie plików video. Dzięki temu osoba prowadząca monitoring ma stały podgląd na to, co robią kontrolowani użytkownicy. Syteca nagrywa wszystko to, co dzieje się na monitorze pracownika.
Monitoring pracowników może odbywać się w dwojaki sposób:
- monitorowanie w czasie rzeczywistym,
- przeglądanie archiwalnych nagrań (możliwość przeanalizowania incydentu z przeszłości).
Niezwykle przydatną funkcją, jaką oferuje Syteca, są alerty w czasie rzeczywistym. Polega to na tym, że osoba prowadząca monitoring otrzymuje natychmiastowe powiadomienia o wykrytym incydencie, niebezpiecznym zdarzeniu. Pozwala to na podjęcie błyskawicznej reakcji, na przykład zablokowanie aktywności użytkownika, co również oferuje Syteca.
Syteca to doskonałe rozwiązanie dla przedsiębiorców, którzy chcą się zabezpieczyć przed konsekwencjami wycieku poufnych informacji. Dzięki elastycznemu schematowi licencjonowania oprogramowanie jest dostępne dla każdej firmy, nawet małej, jednoosobowej.
Share:
