Dlaczego outsourcing IT jest tańszy niż własny pracownik?

Przez lata utarło się przekonanie, że outsourcing IT jest usługą tanią, szczególnie w przypadku offshoringu, czyli outsourcingu w krajach rozwijających się, takich jak Indie. Choć obecnie sytuacja na rynku usług informatycznych jest dużo bardziej skomplikowana niż jeszcze kilkanaście lat temu, a outsourcing nie zawsze jest tani, nadal stanowi on realną alternatywę dla zatrudnienia pracowników. Dzisiejszy artykuł pokazuje, na czym polega przewaga outsourcingu IT nad tworzeniem własnego działu informatycznego – szczególnie pod względem ekonomicznym i technicznym.

Kiedy outsourcing jest dobrym rozwiązaniem?

Ukryte koszty związane z zatrudnianiem własnych pracowników

Z jakimi wyzwaniami wiąże się tani outsourcing?

Skuteczna ochrona danych podczas prac outsourcingowych

Podsumowanie

Kiedy outsourcing jest dobrym rozwiązaniem?

Outsourcing IT pozwala skoncentrować się na podstawowej działalności przedsiębiorstwa – pozostaje jednak pytanie, kiedy warto zdecydować się na zatrudnienie zewnętrznej firmy. Jeżeli zastanawiasz się, w jaki sposób obniżyć koszty rekrutacji pracowników i szkoleń oraz czy istnieje efektywniejszy sposób na sprawną obsługę procesów w firmie, tani outsourcing może być rozwiązaniem dla Ciebie. Usługi zewnętrznych specjalistów sprawdzą się również wtedy, gdy chcesz maksymalnie wykorzystać dostępne zasoby, dążąc tym samym do rozwoju przedsiębiorstwa.

Szczegółowe informacje na temat outsourcingu znajdziesz w naszym artykule wyjaśniającym, co to jest outsourcing IT.

Ukryte koszty związane z zatrudnianiem własnych pracowników

Outsourcing IT jest opłacalny nie ze względu na niskie koszty usług informatycznych (na które z pewnością liczy część przedsiębiorców), ale dlatego, że ostatecznie generuje mniej kosztów niż proces zatrudniania programistów. Firmowy dział IT to ukryte koszty, o których łatwo zapomnieć, widząc, ile kosztuje zlecenie usług zewnętrznym dostawcom. Poniżej znajdziesz 10 powodów, dla których warto wziąć pod uwagę tani outsourcing.

• Koszty wynagrodzenia programistów – konkurencja na rynku jest duża, co sprawia, że musisz zaoferować odpowiednio wysokie zarobki.
• Koszty rekrutacji – obejmują zarówno wynagrodzenie dla agencji rekrutacyjnej (lub pracownika działu HR), ogłoszenia o pracę, jak i czas spędzony na rozmowach kwalifikacyjnych. W Wielkiej Brytanii koszty rekrutacji wynoszą od 15 do 20% pierwszego rocznego wynagrodzenia kandydata (źródło: Neoteric).
• Zapewnienie przestrzeni, sprzętu oraz narzędzi niezbędnych do pracy – część kosztów z tym związanych to jednorazowe wydatki, ale wiele z nich wymaga comiesięcznych opłat (w tym opłaty eksploatacyjne za przestrzeń biurową).
• Koszty utrzymania i konserwacji zakupionego sprzętu. Zatrudniając firmę outsourcingową, nie ponosisz wydatków z tym związanych.
• Płatny urlop, zwolnienia lekarskie, urlop macierzyński bądź tacierzyński w przypadku umowy o pracę – wynagrodzenie dla specjalisty obejmuje nie tylko rzeczywisty czas poświęcony na realizację projektu. Można oczywiście zaproponować potencjalnemu kandydatowi stawkę za czas spędzony na wykonywaniu zadań w ramach innej umowy (co dobrze sprawdzi się w przypadku pracy zdalnej), ale często musi być ona odpowiednio wyższa.
• Benefity i premie – wynagrodzenie to często tylko część tego, co otrzymuje Twój pracownik w ramach zatrudnienia. Wszelkiego rodzaju premie oraz benefity, choć nie są regułą, wiążą się z dodatkowymi kosztami.
• Budowanie własnego działu IT to proces czasochłonny, który wymaga między innymi znalezienia dobrze współpracujących ze sobą pracowników.
• Rotacja pracowników – czas poświęcony na rekrutację, wdrożenie i szkolenie informatyka może się nie zwrócić. Pracownicy z różnych powodów mogą rezygnować z zatrudnienia w Twojej firmie, powodując tym samym przejściowe utrudnienia w pracy pozostałych członków zespołu.
• Ograniczony dostęp do specjalistów – programistów jest wiele, ale czy każdy z nich posiada doświadczenie i umiejętności, na których Ci zależy? Tani outsourcing jest szansą na pozyskanie najlepszych specjalistów, dedykowanych do wymagań Twojego projektu.
• Ograniczony dostęp do wiedzy – zatrudniając jednego lub dwóch specjalistów, możesz liczyć wyłącznie na ich umiejętności. Decydując się na współpracę z zewnętrznym dostawcą, te dwie osoby mają do dyspozycji zasoby całej firmy.

Oczywiście tani outsourcing nie sprawdzi się w przypadku każdego przedsiębiorstwa – rozważając taką możliwość, należy uwzględnić szereg czynników oraz określić maksymalną kwotę, którą firma jest w stanie przeznaczyć na rozwój infrastruktury informatycznej.

Z jakimi wyzwaniami wiąże się tani outsourcing?

To, czy tani outsourcing okaże się opłacalną inwestycją, zależy między innymi od tego, z jaką firmą nawiążesz współpracę. Jednak bez względu na poziom zaufania do dostawcy usług, konieczne jest zachowanie zdrowego rozsądku i ostrożności w zakresie bezpieczeństwa IT. Warto więc pamiętać o kilku kwestiach:

• zarówno Twoja firma, jak i firma outsourcingowa powinna mieć jasno określone standardy bezpieczeństwa danych,
• należy zapewnić ochronę danych podczas współpracy z zewnętrzną firmą, która poprzez dostęp do krytycznych zasobów staje się użytkownikiem uprzywilejowanym,
• nie należy udostępniać firmie outsourcingowej wszystkich danych jednocześnie,
• należy sprawdzić, jakie procedury bezpieczeństwa stosuje wybrany przez Ciebie dostawca usług.

Skuteczna ochrona danych podczas prac outsourcingowych

Korzyści płynących z taniego outsourcingu jest wiele, ale odpowiedzialna firma powinna się dodatkowo zabezpieczyć na czas współpracy z zewnętrznym dostawcą usług. Dane, które zostają udostępnione na czas prac outsourcingowych, są dodatkowo narażone – nie tylko na atak hakerski, ale również nadużycia i zaniedbania ze strony wykonawcy usług. Problemem może być również brak kontroli nad efektywnością zewnętrznych pracowników, choć w tej kwestii wiele zależy od wybranego sposobu rozliczania współpracy.

Jak zatem zapewnić bezpieczeństwo danych, decydując się na outsourcing IT? Kompleksową ochronę oraz nadzór nad aktywnością zewnętrznych specjalistów gwarantuje Syteca. Profesjonalne oprogramowanie wyposażone jest w szereg funkcjonalności, dzięki którym maleje ryzyko związane z powierzeniem dostępu do danych. Bezpieczeństwo zapewniają między innymi zarządzanie tożsamością i dostępem, monitorowanie aktywności użytkowników oraz DLP.

Podsumowanie

Rozwój informatycznej infrastruktury nie należy do tanich przedsięwzięć – wymaga zatrudnienia specjalistów oraz szeregu działań mających na celu utrzymanie ich miejsca pracy. Proces pozyskiwania pracowników jest kosztowny, tymczasem tani outsourcing zapewnia dostęp do wykwalifikowanych programistów, bez konieczności ponoszenia ukrytych kosztów omówionych w artykule. Takie rozwiązanie wymaga jednak odpowiedniego zabezpieczenia firmowych danych, narażonych na kradzież lub zaniedbania ze strony wykonawcy. W tej roli doskonale sprawdzi się Syteca – oprogramowanie kompleksowo chroni zasoby Twojej firmy podczas pracy outsourcingowych.

Share: